+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Плохо отремантировали авто что делать

Плохо отремантировали авто что делать

Некачественно выполненный ремонт авто виден не сразу. Итак, вот уже несколько лет прерогатива выбора: выплатить деньгами или направить автомобиль на ремонт принадлежит страховым компаниям. Мы уже выяснили в прошлой статье, как правильно и в какие сроки получать направление на ремонт. То, какие документы вы подписывали ещё до начала восстановления машины, играет самую важную роль, и об этом мы поговорим чуть ниже. Это значит, что и ремонт за счёт таких средств должен быть выполнен максимально хорошо! На сами запчасти, соответственно, аналогично распространяются те же сроки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если с вашим авто сотворили жесть! Как предъявить претензию!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Некачественный ремонт, споры с СТО

Когда мы обращаемся в автосервис, мы в первую очередь хотим получить качественную помощь по ремонту нашего автомобиля. Но, к сожалению, достаточно часто приходится сталкиваться с выполнением некачественного или несвоевременного ремонта, нежеланием соблюдать гарантийные обязательства. Заключение договора между клиентом и СТО обычно оформляется составлением заявки заказ-наряда с определением конкретного перечня работ.

В момент заключения такого договора необходимо отнестись со всей внимательностью и ответственностью к изложенным в нем пунктам. Необходимо определить перечень работ, сроки выполнения, стоимость, порядок оплаты, сроки гарантии, запчасти и материалы. На стадии заключения договора необходимо обратить внимание, чтобы в машине не остались документы на автомобиль, иначе можно остаться и без автомобиля, нарвавшись на недобросовестного сотрудника автомойки.

Если сотрудник автосервиса осуществляет работу в присутствии автовладельца, то договор, как правило, заключается устно. В таком случае обязательно потребуйте у сотрудника СТО квитанцию либо кассовый чек со всеми необходимыми реквизитами. Обратите внимание на то, чтобы в заказе-наряде были указаны название и юридический адрес, УНП компании, ФИО заказчика, перечень работ, стоимость, сроки выполнения работ, данные об автомобиле, дата принятия автомобиля на ремонт, сроки гарантии, подписи сторон, печать автосервиса, фамилия, инициалы и должность лица, оформившего заказ-наряд.

Также помните, что Вы как потребитель имеете законное право предъявлять свои требования в случае некачественного ремонта об устранении недостатков в пределах двух лет. И это не зависит от того, какой именно продолжительности гарантийный срок будет установлен договором — по закону он не может быть менее двух лет.

Очень важный документ, оформляемый между клиентом и автосервисом — акт сдачи-приемки. В таком акте необходимо указать, что автомобиль не имеет дефектов, царапин, вмятин, а также указать его комплектность. Иначе в обратном случае Вам будет сложно доказать повреждение автомобиля на СТО и потребовать возмещения причиненного ущерба, а в некоторых случаях и вовсе невозможно.

Если же все-таки Вы столкнулись с некачественным ремонтом на СТО, то помните о своих правах. Так, Вы можете потребовать у автосервиса:. Не все автосервисы будут готовы возместить убытки в добровольном порядке, и Вам придется обращаться в суд.

В таком случае помните, что иски о защите прав потребителей подаются без уплаты госпошлины, а расходы на адвоката Вы сможете взыскать с автосервиса в случае решения суда в Вашу пользу.

Как видно из судебной практики, самый распространенный недостаток, допускаемый заказчиками при передаче в ремонт транспортных средств на СТО, это неоформление каких-либо приемо-сдаточных документов, подтверждающих как факт передачи автомобиля, так и получение его из ремонта.

Такая небрежность чревата большими финансовыми потерями для заказчика в случае повреждения его автомобиля на СТО. В практике адвоката Фоминой А. В иске было отказано в полном объеме:. Истцом был заявлен иск о взыскании с Ответчика СТО убытков, связанных с необходимостью устранения повреждений, возникших в ходе ремонта автомобиля истца. Истец ссылается на некачественное выполнение Ответчиком ремонта его автомобиля Ауди, причинение его автомобилю ущерба. Ответчик в отзыве на иск требования не признал, указав на отсутствие причинно-следственной связи между осуществленным ремонтом и возникшими повреждениями, а также на отсутствие надлежащей фиксации факта и объема повреждений в установленном законодательством порядке.

Так как никаких приемо-сдаточных документов оформлено не было, доказательств осуществления проверки сторонами технического состояния автомобиля сторонами по делу представлено не было. Автомобиль был передан в ремонт лично истцом по устной договоренности с ответчиком. Следовательно, истец не смог доказать наличие причинно-следственной связи между повреждениями автомобиля и осуществленным ремонтом. Нигде не было зафиксировано, что автомобиль передавался исправным на СТО, повреждения могли возникнуть и в ходе эксплуатации автомобиля после ремонта.

Не установлено, когда именно возникли повреждения — до, во время или после ремонта. Кроме письменных документов, ничем иным свою позицию истец подтвердить не смог.

Минск, ул. Могилевская 20 - 2 skype: advokatpro. Toggle navigation Меню сайта. BY Задать вопрос. Некачественный ремонт, споры с СТО Когда мы обращаемся в автосервис, мы в первую очередь хотим получить качественную помощь по ремонту нашего автомобиля.

Так, Вы можете потребовать у автосервиса: - безвозмездно устранить недостатки, - соразмерно уменьшить стоимость работ, - возместить Ваши расходы на устранение недостатков на другом СТО или своими силами; - при существенных недостатках — полностью вернуть уплаченную сумму, возместить убытки, потребовать компенсации морального вреда.

В иске было отказано в полном объеме: Истцом был заявлен иск о взыскании с Ответчика СТО убытков, связанных с необходимостью устранения повреждений, возникших в ходе ремонта автомобиля истца. В результате в иске было отказано в полном объеме. Наши контакты г. И главное, помните Наш клиент всегда прав А вы, наш клиент? Получить консультацию. Закрыть Хотите получить консультацию? Заполните всего 2 поля ниже и мы перезвоним Вам в течении 10 минут!

Представтесь, пожалуйста:. Номер телефона:. Что Вас интересует?

Что делать, если сделан некачественный ремонт по ОСАГО или КАСКО: подробная инструкция

Необходимо при передаче транспортного средства на СТО для осуществления ремонта в акте приема-передачи указать все имеющиеся недостатки. В акте приема-передачи должна содержаться:. При приеме транспортного средства после ремонта необходимо провести тщательный осмотр и так же в акте указать все имеющиеся повреждения и недостатки транспортного средства. Это очень важно, так как, если недостатки будут обнаружены после того, как вы выехали из СТО, Вам будет затруднительно доказать в какой момент они возникли зависит от характера и вида недостатка.

Более того, в году, после принятия изменений в закон об ОСАГО, денежные выплаты по обязательной автогражданке должны полностью уступить место проведению восстановительного ремонта. Страховое возмещение путем восстановительного ремонта представляет собой удобный вариант для автовладельца, и выгодный — для страховщика.

Из-за использования дешевых материалов, плохой покраски кузова, установки старых деталей ремонт автомобиля проводится некачественно. Не каждый владелец машины способен определить, насколько качественно сделана работа. Обычно это выясняется спустя какое-то время в ходе эксплуатации. В статье рассмотрим, что вправе требовать автовладелец, как доказать, что ремонт проведен некачественно, как написать претензию и провести экспертизу для возврата денег, как подать иск в суд и жалобу в Роспотребнадзор.

Плохо отремонтировали авто: что делать автомобилисту?

Страховые компании стараются отремонтировать автомобиль, попавший в ДТП, как можно дешевле, чтобы сэкономить на запчастях и работе автосалона. В результате после ремонта может сохраниться ряд скрытых дефектов, которые обнаруживаются в ходе эксплуатации. В статье рассмотрим, какие нарушения допускают страховые компании, что вправе требовать владелец автомобиля, что делать, если ремонт по ОСАГО выполнен некачественно, как подать претензию, провести независимую экспертизу и отстоять свои интересы через суд. Страховщики и СТО часто нарушают требования, предъявляемые к качеству. После ДТП владелец автомобиля обращается в страховую компанию с заявлением о страховой выплате. Страховщик в течение пяти дней делает осмотр транспортного средства и проводит экспертизу. Затем выдается список СТО и оформляется направление на ремонт, который оплачивается за счет полиса.

Что делать, если некачественно отремонтировали автомобиль? Куда жаловаться и как вернуть деньги?

Даже если есть небольшие отклонения зазоров между деталями авто или не попали в цвет при окраске кузова:. Также напоминаем, что сроки ремонта машины на сервисе не должны превышать 30 рабочих дней со дня предоставления ТС на станцию технического обслуживания. Поэтому, если Вас кормят обещаниями о технических задержках или долгом сроке поставки запасных частей для машины, можете, конечно, верить и ждать, но лучше сразу обратиться к нам. Если получили отказ в устранении недостатков ремонта или выплате компенсации это не повод опускать руки — звоните! Что делать если сервис, на который направила страховая компания, плохо отремонтировал автомобиль.

Обращаем внимание! Мы не консультируем по вопросам защиты прав потребителей и не работаем по этому направлению.

Автосервисы порой демонстрируют вопиющий непрофессионализм, возвращая автомобиль заказчику работ в еще худшем состоянии, чем до сдачи в ремонт. Мириться с наглостью СТО нельзя, ведь ремонт — дело дорогостоящее, и обращение в другую организацию за исправлением ошибок первой станет серьезным ударом по кошельку. Из этой статьи вы узнаете, какие законы охраняют права автомобилистов на некачественный ремонт автомобиля и какими способами можно добиваться справедливости. Взаимоотношения между заказчиком ремонта и сервисным центром регламентируются Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителей.

Не отремонтировали машину - некачественный ремонт автомобиля

Когда мы обращаемся в автосервис, мы в первую очередь хотим получить качественную помощь по ремонту нашего автомобиля. Но, к сожалению, достаточно часто приходится сталкиваться с выполнением некачественного или несвоевременного ремонта, нежеланием соблюдать гарантийные обязательства. Заключение договора между клиентом и СТО обычно оформляется составлением заявки заказ-наряда с определением конкретного перечня работ.

.

Некачественно отремонтировали автомобиль по ОСАГО – что делать и как оспорить?

.

Если потребителю не отремонтировали машину, то есть оказали услугу Некачественный ремонт автомобиля - что делать?

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владлен

    А отменить налоги и оставить 5.10 они не хотят?

© 2018-2020 zaostroiservis.ru